İnformasiya (latınca informatio sözündən götürülmüşdür) geniş mənada, müəyyən bir məqsədə xidmət edən məlumatların hər hansı formada təqdim olunmasıdır. Bu, sadəcə məlumat yığını deyil, həm də bu məlumatların şüurlu şəkildə seçilməsi, təşkil olunması və ötürülməsi prosesini əhatə edir. İnformasiya, müəyyən bir qərarın verilməsinə, bir hadisənin başa düşülməsinə və ya hər hansı bir əməliyyatın həyata keçirilməsinə kömək edən hər şeydir.
İnformasiyanın əsas xüsusiyyətlərindən biri onun məna kəsb etməsidir. Yəni, informasiya sadəcə simvollar, rəqəmlər və ya səslərdən ibarət deyil, bu simvolların müəyyən bir kontekstdə təşkil olunması ilə məna qazanır. Bu məna isə qəbul edən üçün əhəmiyyətlidir. Məsələn, "Yağış yağır" ifadəsi həm hava haqqında məlumat verir, həm də çətir götürmək kimi bir əməliyyata təkan verir. Bu mənada, informasiyanın effektivliyi onun mənasının dəqiqlik, aydınlıq və dolğunluq dərəcəsindən asılıdır.
İnformasiya müxtəlif formalarda təqdim oluna bilər: yazılı, şifahi, görüntülü, rəqəmli və s. Müasir dövrdə rəqəmli informasiya xüsusi əhəmiyyət kəsb edir. Rəqəmli informasiya asanlıqla saxlanılır, emal olunur və ötürülür. İnternetin inkişafı ilə informasiya axınının sürəti və miqyası əhəmiyyətli dərəcədə artmışdır.
İnformasiya nəzəriyyəsi informasiyanın miqdarını, ötürülməsini və emalını öyrənir. Bu nəzəriyyə informasiyanın ölçülməsi üçün müxtəlif metodlar təqdim edir və informasiya texnologiyalarının inkişafına əsas verir. İnformasiya cəmiyyətinin əsas dayağı olaraq, onun düzgün idarə olunması, etibarlılığı və ədalətli paylanması son dərəcə vacibdir.